Chính sách bảo mật & điều khoản sử dụng

BẢO MẬT & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách hàng đến với trang web Auroma Candle.

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các điều khoản dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật, hoặc chỉnh sửa các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web. Việc quý khách tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các thay đổi đó.

Quy định Bảo mật của Auroma Candle hoàn toàn tuân thủ theo các quy định của Pháp luật về Bảo mật thông tin cá nhân. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Nội dung trang web

Chúng tôi chọn lọc kỹ lưỡng thông tin từ các nguồn tin cậy để cung cấp cho quý khách hàng, tuy nhiên, không đảm bảo tuyệt đối về tính mới nhất, chính xác và đầy đủ của thông tin mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật thường xuyên.

2. Quyền sở hữu

Trang web auromacandle.com và các nội dung liên quan được bảo vệ bởi luật bản quyền và sở hữu trí tuệ hiện hành. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, cập nhật, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ nội dung nào mà không cần thông báo trước cho người sử dụng.

Việc sao chép, thiết kế lại, hoặc tìm cách phát hiện mã nguồn của trang web mà không được chúng tôi cho phép là vi phạm quyền sở hữu hợp pháp của chúng tôi. Tùy theo mức độ vi phạm, chúng tôi có thể chấm dứt ngay lập tức việc sử dụng tài khoản của quý khách mà không cần thông báo trước.

3. Hướng dẫn sử dụng website

Quý khách phải đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Quý khách phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi sẽ cấp tài khoản cho quý khách để có thể mua sắm trên trang web Auroma Candle. Quý khách cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và cập nhật nếu có thay đổi. Quý khách có trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình và phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện có truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do quý khách không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Nếu vi phạm, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của quý khách mà không cần báo trước.

Trong quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ trang web. Nếu không muốn tiếp tục nhận email, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở cuối mỗi email quảng cáo.

4. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung và ý kiến phản hồi từ khách hàng trên trang web đều là tài sản của chúng tôi. Nếu phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật.

5. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống vào bất kỳ lúc nào. Để đảm bảo công bằng cho khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng, chúng tôi cũng sẽ từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cá nhân, mua hàng số lượng lớn hoặc với mục đích mua đi bán lại.

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như giá sản phẩm không hiển thị chính xác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã được xác nhận hoặc thanh toán.

6. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin, thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam.

7. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

8. Quy định về bảo mật

8.1. Quy định chung về bảo mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin và giao dịch thanh toán của quý khách. Thông tin thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn. Hãy chọn mật khẩu không dễ đoán và lưu trữ cẩn thận.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Chính sách thu thập thông tin

• Auroma Candle không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào khác.
• Khi quý khách mua hàng tại Auroma Candle, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
  • Họ & Tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại di động
  • Email (nếu có)
  • Ngày sinh (nếu có)
  • Giới tính (nếu có)
• Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
  • Giao hàng cho quý khách đã mua.
  • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của quý khách.
• Chúng tôi không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ những trường hợp cụ thể sau:
  • Chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp để giao hàng.
  • Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan quản lý nhà nước.
  • Trường hợp phải tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khác, chúng tôi sẽ thông báo và chỉ cung cấp khi có sự đồng ý từ phía quý khách.

TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 24/7

Hãy liên hệ với chúng tôi 24/7 để được tư vấn và giải đáp mọi thông tin về sản phẩm:

• Hotline: 0337120340
• Website: https://auromahome.com/
• Fanpage: https://www.facebook.com/nenthomauroma
• Địa chỉ cửa hàng: Đường số 3, Tân Thới Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Auroma Candle.